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■ミタカ工房のお客様に聞く!      -前橋市 萩原様
築30年の木造住宅に、妹さん親子と同居されている萩原さん。弊社との出会いから、リフォーム完成までを詳しく聞きました。
■ ミタカ工房との出会い ~リフォームのきっかけ
ーーミタカ工房と出合ったきっかけを教えてください。

忘れもしない7月15日の台風の日。朝、新聞を開くと「リフォーム相談会」という文字と共に、若者たちのさわやかな笑顔が映るチラシを見つけました。

かねてからリフォームをしようか、このまま我慢しようか迷っていたのですが、チラシの人たちにちょっと会いたい気持ちもあり、意を決して会場に行きました。

ーー「リフォーム相談会」でのスタッフの印象はいかがでしたか?

ニコニコと笑顔で迎えていただき、ホッとしました。


ーー相談会での対応はいかがでしたか。

北屋敷さんは、「リフォームをすすめる」というより、私の悩みをよく聞こうという姿勢を強く感じました。2度ほどリフォームの経験はありましたが、こういう人は初めてだなぁという印象でした。

それと、素人の漠然としたイメージをはっきりと、言葉や絵にしてくれたのも安心できました。


ーーそれからどうされたのですか。

一度うちに来てもらって、もうちょっと具体的なお話をさせていただきました。

心の中では「ここにお願いしよう」と決めていたのですが、少しも契約を急がせるそぶりも無く、私に分かるようにお話してくれたので、私も理解しながら打ち合わせができました。
■ いよいよリフォーム工事開始!  ~職人さんの一言に安心!
ーー実際工事が始まってみて、いかがでしたか

野村さん、森さん、大工の小澤さん。みんな若くて、きびきびと仕事を進めてくれて、見ていて気持ちよかったです。

それと、野村さん、森さんがいないときに、キッチンの取り付け屋さんがきたのですが、その方から
「私も色んな会社の現場を見てるけど、ミタカさんの現場が一番きれいだよ」と、言われたのがとても安心できました。
■ 完成後の感想
ーー新しくなったキッチンを使ってみていかがですか

 キッチン、お風呂ともに、各メーカー特色があって、目移りしていました。キッチンスペースが暗かったのも解消したかったのですが、北屋敷さんの提案にまかせて正解でした。スペースにバランスよくおさまり、とっても明るくなりました。さすが、プロですね。

ーーその他の工事についても教えてください。

 勝手口ドアも野村さんが丁寧に説明してくれたおかげで、自分の使いやすいものが選べ、出入りが楽になりました。

お風呂については予想以上。家族全員が長湯をしてしまってます(笑)

ーーミタカ工房の良いところ、悪いところ、メッセージなど率直にお聞かせ下さい。

 工事がスタートした10月7日からの一ヶ月は私たち家族にとって、とても楽しい時間でした。工事の前、北屋敷さんが「リフォーム中は、結構ストレスが溜まると思いますが・・・」と心配してくれましたが、私は皆さんに会えないのがむしろ淋しい気持ちです。

お近くに着ましたら、ぜひ、寄ってくださいね。

ーーたくさんのお褒めの言葉、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

■ 萩原様からのお手紙

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