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【群馬県】
前橋市,高崎市,伊勢崎市,
渋川市,沼田市,玉村町,
吉岡町,富士見村,太田市,
みどり市,桐生市,昭和村,
高山村,榛東村,藤岡市,
吉井町
【埼玉県】
本庄市,花園町
※車で１時間以内で行ける地域を対象にしています。
上記以外のエリアは、ご相談窓口よりお問合せください。 |
群馬県内リフォーム業者として
初の快挙！
【群馬県おすすめサービス賞】
を群馬県知事より受賞しました。
事業の新規性や顧客満足度、地域貢献度を評価基準とし、群馬県知事より受賞される賞です。 |
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おかげさまで、これまでさまざまな雑誌・新聞・ラジオなどでミタカ工房が紹介されました。一部ではありますが、ご紹介いたします。 |
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2006.5.25（木）・・・読売新聞
ビジネス＆ライフ 異彩面談
優良業者を選ぶ目安に
消費者に役立てたい
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─自費出版、無料配布小冊子が話題ですね
高齢者を狙った悪徳リフォーム商法や耐震偽装問題で、消費者の不信感が高まっています。前橋市内でリフォーム専門店を起業して8年、自分なりに感じた業界の問題点を書き留めていたこともあり、業者選びの基準を示すことで世の中の役に立てないか、と考えました。初版（500部）が好評で、近く増刷する予定です。
─どんな問題点があるのですか
「消費者の不安をあおって契約を迫る」「契約後も一定期間なら解除できるクーリングオフ制度を認めない」。残念ながら、そういった悪徳事例は今でもあります。又、見かけの費用の安さを追求するあまり、質の悪い工事をする業者もいます。
─消費者はどう対策をとるべきですか
最大のポイントは信頼できる業者を選ぶことです。過去に施工した顧客のアンケートを見せてもらうのも一つの判断材料になります。リフォームでは、消費者が思い描くプランが、プロの目から見ると必ずしも問題解決につながるとは限りません。メリットとデメリットをきちんと説明できるかどうか。顧客ごとに工事内容が異なりますから、どこで買っても品質が同じ家電製品のように、安さだけで判断しないことも大切です。
─業界の裏事情を明らかにしたわけですね
悪徳業者は「痛いところを突かれた」と思うのではないでしょうか。しかし、地元で看板を掲げ、地道に商売をしているリフォーム業者には、必ず共感してもらえると信じています。出版を機に、私の会社の顧客ではない方からも多くの相談が寄せられました。改めて問題の大きさを感じます。消費者は、より快適な暮らしを夢見てリフォームを決断します。しかし、夢の結末は、引渡しまでわからない。慎重な姿勢は、消費者と業者、双方に求められているんです。
（聞き手・石原毅人）
住宅リフォーム対策冊子を著した
北屋敷 司さん 38
プロフィル
伊勢崎市出身、在住。大学卒業後、大手住宅メーカーなどで営業を経験し、1998年、前橋市内で「リフォームミタカ工房」を設立した。2級建築士、住宅メンテナンス診断士の資格も。学生時代は、ゴルフを習うために米国に短期留学し、今でもシングルの腕前。
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